Warunki dostawy i płatności

Poniżej opisano ogólny tryb współpracy. Dokładne warunki każdego zamówienia są ustalane w umowie i specyfikacji.

1. Jak złożyć zamówienie

1. Przesyłasz zapytanie przez formularz na stronie lub telefonicznie, opisując zadanie i oczekiwane parametry.
2. Nasi inżynierowie doprecyzowują wymagania techniczne i przygotowują ofertę.
3. Po uzgodnieniu podpisywana jest umowa i specyfikacja z wykazem urządzeń, terminami i ceną.
4. Produkcja rusza po wpłynięciu przedpłaty.

2. Płatność

• Przelew bankowy na rachunek Sp. z o.o. „NPC Plazer”.
• Dla rezydentów Ukrainy rozliczenia w hrywnie; kontrakty eksportowe uzgadniane są osobno.
• Wysokość i harmonogram przedpłaty — do potwierdzenia przez dział sprzedaży.

3. Terminy realizacji

Pozycje seryjne wysyłamy z magazynu, gdy są dostępne. Urządzenia wykonywane pod konkretne zadanie mają indywidualny termin ustalony w specyfikacji. Typowe terminy — do potwierdzenia przez dział sprzedaży.

4. Dostawa

• Odbiór własny z zakładu: Kijów. Dokładny adres do potwierdzenia przy składaniu zamówienia.
• Dostawa przewoźnikiem na terenie Ukrainy na koszt zamawiającego.
• Dostawy eksportowe na uzgodnionych warunkach Incoterms. Do potwierdzenia.

5. Uruchomienie i szkolenie

Na podstawie odrębnych ustaleń nasi specjaliści wykonują montaż, uruchomienie u zamawiającego oraz szkolenie personelu z obsługi urządzeń i technologii.

6. Gwarancja

Urządzenia własnej produkcji objęte są gwarancją. Okres i warunki zależą od rodzaju urządzenia i są zapisane w umowie. Standardowy okres — do potwierdzenia. Gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych ani uszkodzeń powstałych wskutek naruszenia zasad eksploatacji.

7. Serwis i części zamienne

Obsługa pogwarancyjna, naprawy i dostawa części zamiennych realizowane są na osobne zgłoszenia. Pytania: info@plazer.ua.

8. Kontakt do działu sprzedaży

info@plazer.ua
nvc.plazer@gmail.com
+380 (44) 353 39 98
+380 (97) 546 55 85